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第7章 你在跟我说话吗？（第3页）

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石小七徐徐朝着前台走来，笑吟吟问道：“都学会啦？”

林生说道：“还没完全会，不过，大面上的还凑合了。”

“那你已经够厉害了，很多新来的光是挂账这一项，就要学很久呢！”

两人正闲聊间，小罗那边却接到了一个电话，他赶紧招呼道：“石姐，石姐，您来一下。”

石小七闻讯赶紧走过去，小声问了句：“怎么回事？”

小罗一脸歉意，但又无可奈何，说道：“房间派重了，客人投诉了。”

石小七没多说，而是直接将投诉电话接了起来。远处的林生只觉得他俩不知道在处理什么紧急的事务，也不好打听，而是守在原地等着那个不明朗的结果。

石小七刚接过电话，那头却是忙音了，她赶紧问道：“哪间房？什么渠道定的，客人国籍，这些赶紧告诉我。”

小罗脑门上已经渗出汗水，知道自己造成了工作上的重大失误，听到石小七这么问，赶紧慌张地翻起打印出的夜表来。此刻，正逢‘过夜审’的时候，所有电脑都没法用，唯一救命的住店客人信息表格就在他眼前。

刚刚找到信息，小罗将整个表格转移到石姐的视线，石姐没有责怪，而是顺着他手指的方向看去。

正此刻，两个彪形大汉骂骂咧咧从电梯间直奔前台接待处，石姐转过身看着这两人，小罗则是小声说道：“应该就是他们了……。”

“赶紧找个干净房做张房卡给我。”石姐迅速做着指令。

“你们可真行，怎么，让我们哥俩看表演呐！”其中一个大声嚷嚷道，好在此刻大堂里也只有他们两位客人。

石姐上前一步，赶紧鞠躬道歉：“两位先生，非常抱歉，我们的工作失误给您带来了不便。”

另一个说道：“我们倒是没什么不便，你还是考虑一下那两位吧！好吗，两个大老外正忙活呢，吓我们兄弟俩一跳。”

林生看着眼前的一切，顿感不妙，恐怕是那个小罗哥惹了大麻烦，要不，石姐不可能如此行事。可他也没办法，只能待在自己的岗位上，心里则是希望，这一切麻烦能快些平息。

此刻，小罗小心翼翼地将房卡递给石姐，嘴里说道：“升级豪华间了，1105房。”

石姐接过房卡，安静地等着眼前两个客人描述着他们所看到的一切，接着，两人等着酒店方的回复。